Mentorship Manager

Job description

La révolution en cours dans l’éducation et la formation vous rend optimiste et très enthousiaste. Vous avez par exemple déjà suivi un cours en ligne (MOOC). Vous souhaitez participer à cette grande aventure ? 

Vous êtes prêt·e à vous engager dans une structure agile et rapide, afin de rendre l’éducation et l’emploi accessibles à tous ? 

Venez aider nos étudiants engagés dans des formations métiers à se surpasser et à trouver l'emploi qui leur correspond. Le mentorat partie intégrante et différentiante du modèle OpenClassrooms, constitue un élément crucial de la qualité du suivi et de l'expérience de nos étudiants.


Chez OpenClassrooms, en tant que Mentoring manager, (chargé.e du mentorat), vous allez recruter, développer, animer notre réseau de mentors en pleine croissance (350 à date). Votre action sera guidée au quotidien par la pérennisation d'un niveau de satisfaction élevé tant des étudiants que des mentors.


Vos missions 

Rattaché.e au Responsable du Mentorat, au sein de l'équipe Education, vous êtes chargé.e de la bonne exécution des processus de recrutement, intégration, gestion administrative, animation et formation des mentors. En particulier :

  • Sourcer et sélectionner des mentors talentueux sur des thématiques diverses ; 
  • Travailler en collaboration étroite avec les ingénieurs pédagogiques et responsables de filières pour maintenir un niveau de recrutement exigeant ; 
  • Superviser la bonne gestion administrative de l'activité mentorat, de l'édition des contrats au contrôle de la facturation ;
  • Donner du feedback, guider et conseiller les mentors quand à la bonne conduite des sessions de mentorat ;
  • Superviser le bon déroulement des soutenances de projets ;
  • Contribuer à la mise à jour du parcours des mentors en fonction de l'évolution des formats de formations délivrées par OpenClassrooms ;
  • En étroite collaboration avec l'équipe Student Success, intégrer les feedbacks des étudiants dans une démarche d'amélioration continue du mentorat ;
  • Animer la communauté des mentors via différents canaux de communication et événements ;
  • Être force de proposition sur l'expérience mentorat pour développer la loyauté et l'implication des mentors ;



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    Ever since childhood, you've been fascinated by education, teaching, and learning styles. You've already studied or participated in the worlds of education and technology, and you're passionate about finding ways to bring these two fields together.


    Mentorship is a big part of the OpenClassrooms business model and it is what we think sets us apart from the crowd. Not only that, but it’s also a crucial part of the learning experience and a main factor in our student’s success.

    As Mentorship Manager at OpenClassrooms, you will help recruit, train and accompany our mentors (we’re at 350 so far) as the network continues to grow. You will thrive on sustaining an amazing student and mentor satisfaction's level everyday.

     

    Responsibilities

    • Source and select talented mentors for various subjects
    • Work closely alongside teachers and financial partners to produce courses
    • Plan the design and implementation of courses, from entire syllabi to individual lessons
    • Proofread the course content of teachers or partners
    • Apply your knowledge of lesson planning or educational theory
    • Monitor course video production
    • Stay up to date and curious about educational theory
    • Experiment with creative new course formats or styles

    Requirements

    • Expérience en didactique, que ce soit par une expérience professionnelle dans le domaine ou par intérêt personnel
    • Langue française ou anglaise niveau natif  - niveau avancé en anglais exigé ; 
    • Expression écrite excellente
    • Expérience de gestion de projets en parallèle 
    • Compétences relationnelles : vous êtes capable de donner du feedback constructif et de mettre vos collaborateurs à l’aise
    • À l’aise avec le digital
    • Motivé·e à l’idée de rejoindre une start-up en croissance

    Contrat : CDI - Temps complet




    • Proven previous experience in education, whether you've already worked in the field or have education as a significant personal interest 
    • Native-level in English or French - Advanced English is required no matter what
    • Excellent written expression in your native language
    • Previous experience in Project Management ; Ability to manage several projects at the same time
    • Excellent interpersonal skills: you know how to give constructive criticism and put people at ease
    • Total ease with technology and computers in general
    • Motivation to join a high-growth startup


    Work contract type: CDI - Full time