VP Communications

Job description

La Révolution que connaît l’Éducation vous exalte ? Vous avez fortement contribué la construction d’une marque forte dans un environnement international high tech et concurrentiel ?

Rejoignez OpenClassrooms en tant que VP Communications et aidez-nous à bâtir une des marques leader de l’Éducation au niveau mondial, capable de changer la vie de millions d’individus, par une éducation ouverte, accessible et pourvoyeuse d’emplois.

Vous pourrez vous appuyer sur une équipe dynamique, une croissance déjà forte sur les marchés visés et un engouement évident, tant au niveau des communautés d’étudiants (3 millions de membres), que des partenaires, influenceurs, et media (The Impakter, The Pie News, The Financial Times, TechCrunch).


Votre poste sera basé dans nos locaux parisiens.


Missions :

Élaboration de la stratégie de communication et de marque :

  • Définir la stratégie de communication globale et la décliner par marchés clés.
  • Définir une stratégie adaptée à chaque cible visée, avec des objectifs et un messaging spécifiques : étudiants, entreprises, écoles / universités, institutions, investisseurs (actuels et potentiels), employés (actuels et potentiels).
  • Créer la plateforme de marque permettant de dégager une identité claire pour tous, en interne comme en externe.
  • Définir et mettre en place des plans d’action locaux, multi-canaux, online et offline, en accord avec la stratégie.
  • Développer fortement le rayonnement de la marque OpenClassrooms dans les marchés internationaux cibles.
  • Définir la stratégie media, éditoriale et visuelle d’OpenClassrooms.

Coordination des missions de l’équipe Communication :

  • Recruter et manager une équipe composée de spécialistes en communication.
  • Définir et gérer un budget communication permettant de monter des opérations online et offline au meilleur rapport impact / coût.
  • Sélectionner et piloter les agences de relations presse et publiques locales en veillant à ce qu’elles répondent à des exigences de performance. Créer, entretenir et étendre votre propre liste de presse et d’influenceurs.
  • Coordonner la production de contenus de haute volée (textes, photos, vidéos) qui servent la stratégie de manière homogène : témoignages, livres blancs, tribunes, études...
  • Garantir une homogénéité de ton et de forme dans nos contenus sur le site, et nos supports CRM et commerciaux.
  • Définir et mener une politique de social media permettant d'accroître la taille et l’engagement des communautés par des contenus passionnants, la valorisation des étudiants et alumni, ainsi qu’une approche relationnelle mêlant proximité et professionnalisme.
  • Mesurer et orienter la réputation d’OpenClassrooms, notamment sur les réseaux sociaux.
  • Collaborer étroitement avec les équipes Business Development et Marketing B2B pour renforcer la cohérence et l’excellence de notre stratégie de communication auprès des grands comptes et partenaires en France et à l’international : élaborer conjointement des initiatives de communication spécifiques, revoir les présentations et support commerciaux.
  • Représenter OpenClassrooms auprès des médias et influenceurs, en lieu et place des fondateurs.
  • Organiser des évènements et participer à des événements stratégiques permettant d’amplifier les messages clés d’OpenClassrooms auprès des cibles.
  • Sélectionner, mettre en place et optimiser les meilleurs outils de communication permettant de gagner en efficacité.
  • Créer des newsletters B2C et B2B génératrices d’engagement.
  • Piloter le blog d’OpenClassrooms afin de porter les messages clés auprès des cibles, muscler notre SEO et appuyer nos campagnes d’acquisition online.
  • Collaborer étroitement avec les équipes de growth specialists afin de coordonner les posts organiques et les campagnes d’acquisition sur les réseaux sociaux.
  • Définir des reportings propres à votre activité, à partir de KPI mesurables. Maximiser constamment ces KPI.
  • Générer un effet Waouh. La qualité de votre travail doit susciter l’admiration de vos interlocuteurs.
  • Organiser et partager auprès de l’équipe les retombées média et feedbacks reçus.

 

(English)

There’s a revolution in the education sector and here’s your chance to be a part of it. 

If you’ve got a track record of helping build strong online brands in a competitive, high tech environment, this could be the position for you.

Join OpenClassrooms as VP Communications and help us become the leading worldwide learning provider, changing the life of millions of people across the globe by making education accessible to all.

You’ll benefit from an already strong traction, a dynamic team to support you and the enthusiasm from our 3 million students as well as our partners, influencers and the media (The Impakter, The Pie News, The Financial Times, TechCrunch).

The role will be based in our office in Paris.

 

Missions:

Design of the communication and brand strategy for OpenClassrooms:

  • Define a global communication strategy and localize in all key markets
  • Adapt messaging and campaigns depending on targets and objectives (e.g. students, businesses, schools and educational institutions, current and potential investors, employees and future recruits)
  • Create a brand platform with a clear brand identity for both internal and external audiences
  • Implement local action plans using both online and offline channels depending on the global strategy
  • Increase the awareness of the OpenClassrooms brand on an international level
  • Define a visual and editorial media strategy for OpenClassrooms

Coordination of the Communications team:

  • Recruit and manage a team of communication specialists
  • Define and manage the online and offline communications budget with the view of optimizing ROI
  • Select and build relationships with local press agencies and contacts
  • Coordinate the production of content (text, image, video) in order to create a coherent brand identity (testimonials, white papers, studies)
  • Define and ensure adherence to a brand voice across all platforms and communication materials
  • Define a social media strategy aiming to grow an engaged audience by distributing quality content, leveraging student success and alumni stories and engaging in conversation with the community
  • Measure and develop brand reputation, notably on social media
  • Collaborate with the Business Development and B2B Marketing teams in order to ensure coherence across all commercial and communication activities
  • Represent OpenClassrooms for media and influencer relations in place of our founders
  • Organize and participate in communications events aimed at spreading and amplifying the OpenClassrooms message
  • Select and set up relevant tools to help boost efficiency within the communication team
  • Oversee the creation of B2B and B2C newsletters
  • Coordinate the production of SEO-friendly content for the OpenClassrooms blog to help boost acquisition campaigns
  • Collaborate with growth specialists to run efficient acquisition campaigns on social media
  • Define and regularly report on KPIs in order maximise
  • Generate a ‘Wow’ effect - the quality of your work should garner the admiration of your colleagues
  • Organize and share media mentions and any feedback with the team

Requirements

  • 5 à 10 ans d'expérience sur un poste similaire, avec une forte connotation internationale, notamment sur les marchés anglo-saxons et européens.
  • Un track record couronné de succès non discutables : vous avez contribué au rayonnement d’une marque dans un environnement concurrentiel.
  • Personal branding développé.
  • Communiquant·e inspirant·e à l’écrit comme à l’oral, en one to one, face caméra ou devant une assemblée.
  • Niveau natif anglais et français.
  • Vous êtes à l’aise aussi bien en B2C qu’en B2B et corporate.
  • Maîtrise parfaite de l’ensemble des leviers de communication online et offline.
  • L'excellence opérationnelle régit chaque seconde de votre vie professionnelle.
  • Habitué·e à travailler dans un environnement agile et en constant mouvement.
  • Capacité d’adaptation très rapide, notamment sur la pénétration de nouveaux marchés.
  • Manager respecté·e, responsabilisant·e, fortement empathique.
  • Hands-on et agile en toutes circonstances.
  • Data-driven : chacune de vos actions présente un bénéfice mesurable… et mesuré. Vous itérez sans cesse en fonction des résultats.
  • Votre bonne humeur est imputrescible.


(English)

  • 5 to 10 years experience in a similar position on an international level, with a focus on European and English-speaking markets
  • A track record of building strong brands in a competitive market
  • Strong sense of personal brand and a well-established network
  • An inspiring communicator, both written and spoken, either one-to-one, on camera or in front of a crowd
  • Bilingual English and French
  • Ability to easily switch between B2C, B2B and corporate contexts
  • Perfect understanding of both online and offline components of the communication strategy
  • Attention to detail and an eye for perfection
  • Ability to work well in an agile, high-growth environment
  • Ability to quickly adapt to changes in markets
  • Strong managerial abilities and empathy
  • Data-driven: every one of your actions should bring a measurable impact on which you can iterate
  • An unfailing sense of humour and outlook on life