Senior Product Manager - B2B H/F/X

Senior Product Manager - B2B H/F/X

PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

OpenClassrooms est une entreprise à mission qui s’est fixée pour ambition de rendre l’éducation accessible à toutes et tous, partout. 🌎

Nous réunissons une communauté de plus de 2 millions d’étudiants passionnés par les sujets tech. Nous sommes désormais à ce titre la première école en ligne en Europe et en Afrique, et offrons des diplômes 100% en ligne reconnus par l’Etat.

Nous sommes très fiers d’avoir été certifiés B Corp (un label international qui distingue les entreprises à impact) et d’avoir intégré en avril le classement français “Great Place to Work”. OpenClassrooms fait également partie du groupe Next40 pour la deuxième année consécutive.

Très récemment, nous avons annoncé une nouvelle levée de fonds de 80 millions de dollars. Cela va nous permettre d’investir dans notre produit, de poursuivre notre croissance et de rendre l’éducation encore plus accessible à travers le monde !

 

Welcome to the revolution of education! #BecomeFutureProof


RESPONSABILITÉS

👉 Dans le cadre de son développement commercial, OpenClassrooms recherche un Product Manager passionné, curieux et talentueux.

👉 En tant que fervent défenseur des utilisateurs, vous analyserez les problèmes des utilisateurs et des parties prenantes pour identifier les problèmes à résoudre en priorité. Vous travaillerez suivant la méthodologie agile avec votre squad pour proposer des solutions innovantes, piloter votre feuille de route et suivre les objectifs chiffrés (OKR) que vous aurez définis en lien avec les objectifs d’entreprise.

👉 Vous travaillerez plus particulièrement sur les interfaces de compte client de nos utilisateurs en entreprise (B2B).

Ce poste est tourné sur les sujets d’amélioration continue des outils, et la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités & services “enterprise-class” pour le segment B2B.  Il s’agit d’utiliser les données du marché, de consolider des sources d’informations multiples et variées, pour identifier les améliorations qui nous permettront de répondre au mieux aux enjeux de formation et d'éducation dont les entreprises, grandes ou moyennes, ainsi que les divers organismes sociaux qui s’adressent à OpenClassrooms font l’objet. L’un des objectifs est d’améliorer l’autonomie des clients dans la gestion de leur compte client et du plan de formation de leurs collaborateurs. 

Vous serez amené à travailler avec nos clients Grands groupes & PME, Sales B2B et Employer Success, ainsi qu’avec les équipes Social Programs de l’entreprise. 

 

Définir et porter la vision produit

 En tant que Product Manager chez OpenClassrooms : 

  • Vous êtes constamment à l’écoute de votre public cible pour comprendre ses besoins et ses motivations à devenir client
  • Vous collectez et analysez les retours d'expérience et les données des utilisateurs afin d'adapter les messages, contenus et la navigation
  • Vous êtes en lien étroit avec l’équipe marketing et collaborez avec l'équipe UX pour prototyper et tester de nouvelles expériences
  • Vous assurez la veille des tendances du marché sur votre domaine et analysez l'activité des concurrents, avec le soutien du Product Marketing 
  • Vous construisez la vision du produit à court, moyen et long terme


Définition des objectifs et des attentes 

Vous aurez également la responsabilité de la définition des enjeux et des objectifs:

  • Pilotage de la feuille de route de votre squad et partage de la vision Produit
  • Définition de la stratégie et des initiatives produit
  • Définition des objectifs quanti et quali
  • Supervision de l’organisation et priorisation continue du backlog avec le/la Solution Manager de la squad pour livrer les évolutions à plus forte valeur ajoutée en fonction de la  vision et de la stratégie produit
  • Garant de la qualité et de la performance de votre domaine produit

 

Communiquer sur le Produit 

 Vous devrez également : 

  • Communiquer sur les évolutions effectuées, et leur impact chiffré 
  • Assurer un leadership transversal avec les stakeholders et l’équipe technique / design
  • Soutenir les autres équipes dans la mise en place de programmes et d’opérations transverses

 

Analyser les résultats 

 Enfin, vous avez à cœur de suivre les choses jusqu’au bout et d’analyser l’impact des solutions mises en place dans une démarche d’amélioration continue du produit. Cela comprend :  

  • Suivre les Key Results et évolution de la North Star Metric de votre squad, faire des reportings réguliers des impacts sur l’expérience client et les résultats business 
  • Analyser les pistes d’améliorations ultérieures basées sur ces données 
  • Travailler en étroite collaboration avec les Product Data Analysts pour la mise en place et le suivi des indicateurs


RATTACHEMENT

Vous serez rattaché à Product Director 


CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS

Ce poste exige une personne disposant de : 

  • Fortes qualifications en stratégie produit, collecte et analyse de données,
  • Capacité à gérer un cycle de développement avec une équipe agile
  • Excellente maîtrise des métriques web, outils d’analytics et de l’analyse des chemins de conversion
  • Fortes compétences interpersonnelles et qualité de communication écrite et orale
  • Anglais et Français C1
  • Habitude d’interagir avec de multiples stakeholders
  • Une précédente expérience dans un environnement B2B
  • Un intérêt pour l'éducation


POURQUOI NOUS REJOINDRE

  • Un environnement de travail et une culture fondée sur l’agilité, l’ouverture, le respect et la performance
  • Un salaire compétitif
  • Mutuelle payée intégralement par OpenClassrooms et accès gratuit à une plateforme de téléconsultation médicale
  • Accès à la formation professionnelle prise en charge par OpenClassrooms
  • Remboursement des frais de transport (Pass Navigo payé par OpenClassrooms) 
  • Carte tickets-restaurant Swile (contribution d’OpenClassrooms au maximum autorisé par la loi)
  • Abonnement Gymlib payé par OpenClassrooms
  • Congés illimités et après un an d’ancienneté, bonus de 1000 euros une fois par an pour la prise de plus de 15 jours de congés d’affilée
  • Possibilité de travailler à distance (politique “Remote first”)
  • Un MacBook / PC d’entreprise


PROCESSUS DE RECRUTEMENT

  • Premier échange avec un membre de l’équipe Talent Acquisition
  • Entretien en visioconférence avec le responsable du poste
  • Ensuite, vous réaliserez une étude de cas afin de valider vos compétences pratiques
  • Entretien en visioconférence avec 2 personnes de votre future équipe et/ou des équipes transverses (Ventes, Marketing, Produit, Opérations...)
  • A la fin du processus de recrutement, nous vous demanderons de nous fournir des références professionnelles


Intrigué(e) ? Faisons connaissance ! Postulez aujourd’hui  — nous attendons votre candidature !

 

N'hésitez pas à consulter notre cours en ligne How do we work at OpenClassrooms, afin de mieux comprendre notre mission, notre culture et la composition de nos équipes.

👉 OpenClassrooms est une entreprise éligible au programme de visa French Tech. Cela signifie que les candidats d’origine étrangère peuvent bénéficier d’une procédure accélérée pour déposer une demande d’un titre de séjour “Passeport Talent”. Ils peuvent également bénéficier d’une procédure simplifiée “Famille accompagnante” pour accueillir leur époux/se et les enfants mineurs. Plus d’information ici

👉 Travailler à OpenClassrooms, cela signifie rejoindre une équipe dynamique et stimulante, relever de nouveaux défis, rencontrer des personnes épatantes chaque semaine et être un acteur de l’innovation et de l'éducation en France et partout dans le monde !

Informations additionnelles

  • Statut à distance

    Travail à distance flexible

Vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé ? Faites passer le mot !

OpenClassrooms, Paris

10 Quai de la Charente
75019 Paris Itinéraire hello@openclassrooms.com +(33)1 80 88 80 30

Avantages

  • "Remote First" Policy

    Vous pouvez travailler à domicile et/ou au bureau

  • Horaires flexibles

    Orienté résultats plutôt que présence

  • Assurance médicale

    Une excellente assurance santé pour vous et votre famille

  • Ticket restauraunt

    Ticket restaurant pour tous les jours ouvrables

  • Abonnement gratuit à la salle de sport

    Bons illimités pour le sport via Gymlib (France)

  • Frais de voyage

    Prise en charge complète des frais de déplacement et des transports en commun

  • Jours de congé illimités

    Jours de repos illimités et une prime de 1.000€ une fois par an pour 15+ jours de repos pris (après un an d'ancienneté)

  • Un Macbook / PC et tout ce dont vous avez besoin pour être productif

    Il comprend des paniers de fruits bio hebdomadaires, du thé, du café et des bonbons à volonté offerts au bureau. Si vous travaillez à distance, nous vous fournirons le matériel nécessaire (écran, bureau, chaise, casque bluetooth etc.)

Comment travaillons-nous chez OpenClassrooms ?

 

Teamtailor

Outil de recrutement de Teamtailor