Ingénieur Pédagogique Spécialisé en Assurance Qualité (Alternance 12 mois)

Description du poste

OpenClassrooms rend l'éducation et la mobilité professionnelle accessibles à tous, partout. 🌎

Nous sommes la première plateforme d'éducation en ligne en Europe et en Afrique, offrant des diplômes en ligne entièrement accrédités basés sur les compétences du futur et rassemblant chaque mois une communauté passionnée de 3 millions d'étudiants du monde entier.

Chez OpenClassrooms, nous recrutons des responsables de l'assurance qualité pour assurer et maintenir la haute qualité de tous nos produits d'apprentissage, tant avant qu'après leur mise en ligne sur notre plateforme. Ils travaillent avec les autres membres de l'équipe Learning, en particulier les ingénieurs pédagogiques, pour établir et contrôler les normes et procédures de qualité.

En tant qu'apprenti, vous travaillerez 1 jour par semaine à votre formation d’Ingénieur responsable pédagogique, et 4 jours par semaine au sein de l'équipe Accréditation, Partenariats et Assurance Qualité où vous serez spécifiquement formé à l'assurance qualité chez OpenClassrooms.

Bienvenue dans la révolution de l'éducation! #BecomeFutureProof


RESPONSABILITÉS
Pour ce rôle, vous devrez :
- Effectuer des contrôles qualité sur l'ensemble des contenus visuels et écrits des cours et des parcours d’OpenClassrooms à différentes étapes du processus de production.
- Coordonner et communiquer quotidiennement avec l'équipe multimédia et les ingénieurs pédagogiques afin de garantir le respect des normes de qualité.
- Documenter, hiérarchiser et résoudre les problèmes de contenu signalés par notre communauté d'étudiants et de mentors, ainsi que par les autres équipes concernées.
- Être proactif dans l'identification des points critiques et des mesures préventives.
- Travailler main dans la main avec les responsables de l'assurance qualité pour assurer une bonne cohésion d’équipe.

Pre-requis

COMPÉTENCES REQUISES

- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément

- Excellent niveau de français (idéalement langue maternelle), anglais B2 et bonnes compétences en communication écrite et orale.

- Compétences en résolution de problèmes, compétences en collaboration

- A l’aise avec la technologie et envie d’évoluer dans un environnement agile


FORMATION & EXPÉRIENCE DÉSIRÉES

- Une expérience préalable dans l'éducation est un plus

- Une expérience préalable en gestion de projet est un plus

- Une expérience préalable dans la tech est un plus


RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE

Ce poste sera rattaché à l’équipe Accréditation, Partenariats et Assurance Qualité.


RECRUTEMENT

Entretien téléphonique avec les RH puis rencontre avec le manager.

Ensuite, nous planifions des entretiens avec :

- Les responsables de l'assurance qualité au sein de l'équipe

- La directrice Accréditation, Partenariats et Assurance Qualité

- Et quelques autres personnes des équipes de toute l'organisation.

Il vous sera également demandé de nous fournir les coordonnées de références

professionnelles.

N'hésitez pas à consulter notre cours en ligne, afin de mieux comprendre notre

mission, notre culture et nos équipes:https://openclassrooms.com/courses/how-do-we-work-at-openclassrooms


CE QUE NOUS OFFRONS

● Remboursement des frais de transport (Pass Navigo payé par OpenClassrooms)

● Mutuelle payée intégralement par OpenClassrooms et accès gratuit à une plateforme de téléconsultation médicale

● Carte tickets-restau Swile (contribution d’OpenClassrooms au maximum autorisé par la loi)

● Abonnement Gymlib payé par OpenClassrooms

● Congés illimités et après un an d’ancienneté, bonus de 1000 euros une fois par an pour la prise de plus de 15 jours de congés d’affilée

● Possibilité de travailler à distance

● Un MacBook

● Un environnement de travail et une culture fondée sur l’agilité, l’ouverture, le respect et la performance


👉 Travailler à OpenClassrooms, cela signifie rejoindre une équipe dynamique et stimulante, relever de nouveaux défis, rencontrer des personnes épatantes chaque semaine et être un acteur de l’innovation et de l'Éducation en France et

partout dans le monde !