Chargé des Admissions / CDD (Junior)

Job description

OpenClassrooms est à la recherche de personnes passionnées par rendre l’éducation accessible et d’aider les étudiants à trouver le job de leur rêves.

A OpenClassrooms, l’équipe des Admissions - au sein de l’équipe Global Operations - reçoit et évalue les candidatures aux parcours proposés via le programme Alternance et/ou des programmes financés (POEC, bourses, programmes publics et privés) en France.

L’équipe de recrutement des étudiants (Growth Marketing et Partenariats) apporte des candidatures qualifiées dont l’équipe des Admissions est ensuite responsable d’évaluer et de sélectionner avec pour objectif de les matcher avec un job spécifique ou un programme financé.

Le/la chargé(e) des admissions est responsable du management du processus de sélection de programmes spécifiques, mais aussi de l’organisation des entretiens de sélection.

Le/la candidate idéale saura guider les candidats d’OpenClassrooms à travers le processus des admissions, en assurant une expérience client de haute qualité à chaque étape du process. Capable de travailler dans une environnement dynamique, il/elle cherchera à accélérer les process sans sacrifier la qualité d’évaluation et tout en assurant la gestion des viviers de candidatures en croissance constante.

En constante recherche d’amélioration, vous avez le souci du détail et persévérez à assurer une expérience “parfaite” pour l’ensemble de nos candidats.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, vous êtes prêt à rejoindre une structure flexible et en constante mutation, avec l’objectif de rendre l’éducation accessible à tous.


RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE

Le/la chargé(e) des admissions reporte directement à la Directrice des Admissions d’OpenClassrooms.

RESPONSABILITÉS

Évaluer, guider et conseiller les candidats d’OpenClassrooms pendant le processus d’admissions dans l’objectif de générer un volume important d’étudiants.

Collaborer avec les membres de l'équipe des admissions ainsi que les différentes équipes d'OpenClassrooms (Communications, Growth Marketing, Financial Aid, Students Success etc.), pour assurer une expérience candidat de haute qualité ;

Mise en oeuvre et évaluation des pré-requis des parcours et programmes, avec un bonne connaissance du contenu des différents parcours et de l'ensemble des programmes Admissions et opportunités de carrières ;

Assurer un feedback constructif pendant l’évaluation des candidats, avec la mise en place et l'utilisation d’outils d’évaluation;

Participer à l’amélioration des processus d'admissions et des outils de qualification, à travers l'automatisation de certaines étapes, le partage de bonnes pratiques et la communication de résultats avec le reste de l’équipe avec la mise en place de documentation.

Job requirements

  • excellentes compétences orales et écrites ;
  • Une affinité naturelle pour la satisfaction client. Vous êtes naturellement empathique et vous êtes capable de communiquer et convaincre vos interlocuteurs;
  • Démonstration d'expérience pratique et prêt(e) à participer à la construction de processus de zéro dans un environnement rapide;
  • Désir de travailler dans un environnement axé sur la performance, au sein d’une équipe orientée KPIs, au sein d’un environnement transparent;
  • Fort désir de donner et recevoir fréquemment des feedbacks de manière constructive, quel que soit le responsable et l’ancienneté;
  • Très bonnes compétences analytiques, vous êtes confortable avec les chiffres et l’utilisation d’Excel;
  • Capacité à définir, documenter et standardiser des process, partager avec l’équipe et initier des propositions d’automatisation;
  • Intérêt pour la technologie et expérience de travail dans un environnement pluridisciplinaire;
  • Une passion pour l’éducation.


AUTRES EXIGENCES

  • Action-driven: vous êtes curieux(se) et prêt(e) à tester rapidement de nouvelles initiatives, collecter des résultats et feedback;
  • Data mindset: vous prenez des décisions basées sur l’analyse de données fiables, vous challengez les différentes parties prenantes, basées sur des indicateurs spécifiques;
  • Interpersonal skills: vous êtes confortable de communiquer au quotidien avec des candidats et développer facilement des relations dans l’objectif de comprendre nos besoins et objectifs;
  • Work environment: vous avez de l’expérience dans un environnement dynamique, où maître mot est la rapidité ;
  • Passion for making a difference: vous êtes intéressé(e) par le domaine de l’éducation, de la Edtech et comment les plateformes d’éducation en ligne peuvent avoir un impact social;
  • English required: vous avez au moins un niveau C1 en français et anglais
  • Bonus point if you geek out on:
    • nos applications préférées : Slack, G-Suite, AirCall, etc.
    • ATS (Breezy) et outils CRM (Salesforce, Hubspot, etc.)
    • Outils d’automatisation (Zapier)
    • Requêtes SQL


CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

● Le Pass Navigo, pris en charge à 100% par OpenClassrooms

● Une mutuelle gratuite totalement prise en charge par OpenClassrooms

● Des tickets restaurant financés à 60% par OpenClassrooms (maximum légal)

● Un accès gratuit aux salles de sport Gymlib

● Un MacBook professionnel

● Un environnement de travail et une culture forte basée sur l’agilité, l’ouverture d’esprit, le respect et la recherche permanente d’un très haut niveau de qualité


👉 Travailler à OpenClassrooms, cela signifie rejoindre une équipe dynamique et stimulante, relever de nouveaux défis, rencontrer des personnes épatantes chaque semaine et être un acteur de l’innovation et de l'Éducation en France et partout dans le monde ! 🌎