Une révolution est en cours dans le domaine de l'éducation et de la formation et vous voulez en faire partie. L'accès à l'éducation vous tient à cœur et vous avez peut-être même suivi quelques MOOCs ou cours en ligne. Venez nous aider à rendre l'éducation accessible à tous. OpenClassrooms est une startup fondée par Mathieu Nebra et Pierre Dubuc. Nous traversons une phase d'hyper-croissance depuis notre dernière levée de fond d'un montant de 60M$ au cours du premier semestre 2018. Plus de 3M d’apprenants par mois se forment sur notre plateforme. D'ici à 2025, nous aspirons à placer 1M d'étudiants par an sur le marché du travail.
Chez OpenClassrooms, l'équipe Student & Employer Success (SES) est là pour garantir le ROI de nos clients : que ce soit les étudiants ou les entreprises. L'équipe SES s'assure que nos étudiants et nos entreprises clientes aient la meilleure expérience possible.
L’ équipe Employer Success s’agrandit pour gérer de façon proactive les Programmes d'Apprentissage auprès de nos clients entreprises et B2B, chaque jour plus nombreux. Chez OpenClassrooms, l’Employer Success est pris très à coeur et l’équipe Employer Success fait chaque jour le maximum pour nos clients B2B. Nous recherchons quelqu’un capable de servir nos clients et de fournir un service de très grande qualité, de s'assurer qu'ils atteignent leurs objectifs de formation sur notre plateforme.
Vous avez de l’expérience dans la gestion de programmes d’apprentissage,, vous aimez interagir avec les gens et résoudre les problèmes difficiles. Vous êtes autonome, savez faire bouger les choses par vous-même et avec un minimum de supervision.
"L'amélioration continue" est une seconde nature pour vous, car vous êtes obsédé par le détail et vous vous efforcez de rendre les choses simplement "parfaites" pour nos étudiants. Si vous vous reconnaissez, alors vous êtes peut-être prêt à rejoindre une structure agile et en mouvement, avec pour objectif de rendre l'éducation accessible à tous.
RESPONSABILITÉS
D'ici à 2025, nous aspirons à placer 1M d'étudiants par an sur le marché du travail. Le succès de nos clients est essentiel à notre croissance, il nous définit. OpenClassrooms est une entreprise à croissance rapide et distribuée à l'échelle mondiale, vous aurez donc probablement l'occasion de travailler sur de nombreux projets au sein de l'organisation. Cela étant dit, voici quelques exemples de ce que vous serez amené à faire :
DIPLÔMES ET EXPÉRIENCE ATTENDUS
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE
Vous êtes rattaché à l’Employer Success Director.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Le parcours commence par un entretien téléphonique puis un rendez-vous avec notre Responsable Recrutement.
Nous prévoyons ensuite des entretiens avec :
Nous vous demanderons de nous fournir ensuite 3 références professionnelles.
Nous vous demanderons de réaliser un test rapide.
Si vous voulez vous faire une idée de qui nous sommes :
https://openclassrooms.com/courses/how-do-we-work-at-openclassrooms
CE QUE NOUS OFFRONS
- Salaire très compétitif : comme nous l'avons dit, chez OpenClassrooms, nous prenons le Customer Success très au sérieux
- Transports publics dans Paris et sa banlieue gratuits (Pass Navigo payé intégralement par OpenClassrooms)
- Assurance maladie gratuite (cotisation mensuelle Mutuelle entièrement prise en charge par OpenClassrooms)
- Ticket restaurant (contribution de l'employeur au maximum autorisé par la loi)
- Accès salle de sport gratuit
- Un nombre illimité de jours de congé et une prime de 1.000€ une fois par an pour plus de 15 jours consécutifs de congés pris
- Possibilité de télétravail
- Un MacBook entreprise
- Un environnement de travail et une culture forte basés sur l'agilité, l'ouverture, le respect et la qualité
OpenClassrooms est une société française en hyper croissance éligible au programme French Tech Visa. Cela signifie, pour les candidats étrangers, bénéficier de la procédure accélérée pour demander un permis de séjour « Talent Passport » Il existe également une procédure simplifiée « d'accompagnement familial » pour le conjoint et les enfants mineurs à charge.
https://visa.lafrenchtech.com/4/french-tech-visa-for-employees