Chef de Projet Digital - Student Engagement (Aprentice)

Job description

Ce poste est ouvert aux étudiants suivant les parcours de Responsable marketing, expert marketing, Community Manager, Chef de Projet Digital.
Le poste est également ouvert au télétravail.

OpenClassrooms makes education and career mobility accessible to everyone, everywhere. 🌎

We are the leading online education platform in Europe and Africa, offering fully-accredited online diplomas based on the skills of the future and gathering each month a passionate community of 3 millions of students from around the world.

OpenClassrooms is accelerating its business development and is looking for people passionate about making education accessible and helping employers manage their talents.

Welcome to the revolution of education! #BecomeFutureProof

La formation

Vous suivrez le Cursus Chef de Projet Digital / Expert Marketing / Community Manager / Responsable marketing opérationnel et communication avec OpenClassrooms en parallèle de vos missions chez l'employeur dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou d'un contrat de professionnalisation . Nous vous invitons à vérifier votre éligibilité au contrat visé en suivant le lien précédent. Vous percevrez une rémunération (jusqu'à 120% du SMIC selon les cas) dès le 1er jour. Les modalités, durée, rythme, etc sont à définir avec l'employeur en fonction de contrat choisi.

Missions

Le pôle Student Success recherche un(e) apprenti(e) pour accompagner l’animation de la communauté d’apprenants d’OpenClassrooms. Vous serez en charge d’optimiser l’engagement et la satisfaction des étudiants selon des objectifs précis.

Responsabilités

Cette mission contribue à soutenir le développement et la mise en place de la stratégie de fidélisation de la population d’apprenants et le community management de nos différents communautés. Cela constitue une opportunité unique de découvrir de nouvelles méthodes de travail, d’expérimenter de nouvelles approches de fidélisation et de traitement des feedbacks des étudiants, en lien étroit avec les départements directement concernés par leur réussite : student success, customer success, mentorat et équipe pédagogique. Vous n'imaginez pas travailler autrement de de manière agile et collaborative : Venez nous rejoindre pour une mission atypique et passionnante.

  • Communication de toutes les actualités et mises à jour des contenus
  • Support de la communauté, orientation, information et animation,
  • Support des équipes opérationnelles sur des campagnes de communication spécifiques
  • Organisation d’évènements à thème (préparation, lancement, suivi)
  • Animation des communautés dédiées (webinars, Workplace… )
  • Production et maintenance rigoureuse des documentations et procédures de l’équipe.
  • Analyse et reporting des campagnes.

Job requirements

Compétences:

  • Sens de l'organisation, de l'initiative et de l'autonomie, ainsi qu'une forte réactivité
  • Aptitudes relationnelles, à communiquer, à négocier.
  • Créatif(ve) organisé(e) et rigoureux(se)
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Facilités rédactionnelles et à l’oral
  • Bilingue anglais.
  • Vous connaissez la gestion de projet
  • Vous avez une grande maîtrise des outils bureautiques
  • Vous aimez travailler en équipe et avez un bon sens du contact