Product Manager - Acquisition

Job description

La mission d’OpenClassrooms est de rendre l’éducation professionnelle accessible.

Dans le cadre de son développement commercial, OpenClassrooms recherche un Product Manager passionné, curieux et talentueux.

👉 En tant que fervent défenseur des utilisateurs, vous analyserez les problèmes des utilisateurs et des parties prenantes pour identifier les problèmes à résoudre en priorité. Vous travaillerez suivant la méthodologie agile avec votre squad pour proposer des solutions innovantes, piloter votre feuille de route et suivre les objectifs chiffrés (OKR) que vous aurez définis en lien avec les objectifs d’entreprise.

👉 Vous travaillerez plus particulièrement sur les sujets d’acquisition de nouveaux étudiants et clients entreprises : tout ce qui touche à la conversion et à la mise en avant de la proposition de valeur sur la plateforme OpenClassrooms n’aura bientôt aucun secret pour vous.

Ce poste est tourné sur les sujets d’amélioration continue du contenu sur notre site et la construction de pages marketing. Il s’agit d’utiliser les données pour identifier les améliorations et les suivre, plus que de construire de nouvelles fonctionnalités complexes.


Résoudre des problèmes

    En tant que Product Manager chez OpenClassrooms :

    • Vous êtes constamment à l’écoute de votre public cible pour comprendre ses besoins et ses motivations à devenir client
    • Vous collectez et analysez les retours d'expérience et les données des utilisateurs afin d'adapter les messages, contenus et la navigation 
    • Vous êtes en lien étroit avec l’équipe marketing et collaborez avec l'équipe UX pour prototyper et tester de nouveaux contenus.



    Mettre en oeuvre les solutions

      Vous aurez également la responsabilité de l’exécution des solutions identifiées, ce qui comprend :


      • Pilotage de la feuille de route de votre squad et partage de la vision Produit
      • Organisation et priorisation continue du backlog pour livrer les contenus à plus forte valeur ajoutée en fonction de la vision et de la stratégie produit
      • Documentation des besoins et rédaction des user stories pour les équipes agile, coordination des équipes pour le contenu (textes, visuels, etc.)
      • Etre garant de la haute qualité et la délivrabilité des évolutions produit



      Communiquer sur le Produit

        Vous devrez également :


        • Communiquer sur les changements effectués, les nouveaux contenus ajoutés et leur impact chiffré
        • Assurer un leadership transversal avec les stakeholders et l’équipe technique / design
        • Soutenir les autres équipes dans la mise en place de programmes et opérations transverses.



        Analyser les résultats

          Enfin, vous avez à coeur de suivre les choses jusqu’au bout et d’analyser l’impact des solutions mises en place dans une démarche d’amélioration continue du produit. Cela comprend :


          • Suivre les KPIs, faire des reportings réguliers des impacts sur l’expérience client et les résultats business
          • Analyser les pistes d’améliorations ultérieures basées sur ces données
          • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe data pour la mise en place et le suivi d’indicateurs.
          • Effectuer une veille et analyser l'activité des concurrents, avec le soutien du Product marketing


          Job requirements


          Ce poste exige une personne disposant de :

          • Fortes qualifications en stratégie produit, collecte et analyse de données,
          • Capacité à gérer un cycle de développement avec une équipe agile
          • Excellente maîtrise des métriques web, outils d’analytics et de l’analyse des chemins de conversion
          • Maîtrise des mécanismes e-commerce et enjeux liés à la gestion de trafic et SEO
          • Fortes compétences interpersonnelles et qualité de communication écrite et orale
          • Anglais et Français C1
          • Habitude d’interagir avec de multiples stakeholders ;
          • Un intérêt pour l'éducation


          CE QUE NOUS PROPOSONS


          • Le Pass Navigo, pris en charge à 100% par OpenClassrooms
          • Une mutuelle totalement prise en charge et un service de téléconsultation médicale (Qare) financé par OpenClassrooms
          • Des tickets restaurant financés à 60% par OpenClassrooms (maximum légal)
          • Des vacances illimitées
          • Dès un an d'ancienneté, une prime annuelle de 1000€ pour toute prise de congé supérieure à 15 jours ouvrés
          • Une possibilité de télétravailler 2 jours par semaine
          • Un accès gratuit aux salles de sport Gymlib
          • Un MacBook professionnel
          • Un environnement de travail et une culture forte basée sur l’agilité, l’ouverture d’esprit, le respect et la recherche permanente d’un très haut niveau de qualité


          N'hésitez pas à consulter notre cours en ligne, afin de mieux comprendre notre mission, notre culture et nos équipes : https://openclassrooms.com/courses/how-do-we-work-at-openclassrooms