Senior Product Manager B2B

Job description

OpenClassrooms est une entreprise à mission qui s’est fixée pour ambition de rendre l’éducation accessible à toutes et tous, partout. 🌎

Nous réunissons une communauté de plus de 3 millions d’étudiants passionnés par les sujets tech. Nous sommes désormais à ce titre la première école en ligne en Europe et en Afrique, et offrons des diplômes 100% en ligne reconnus par l’Etat.

OpenClassrooms est une entreprise pionnière, régulièrement récompensée pour son impact social et économique et reconnue pour les innovations qu’elle déploie.

OpenClassrooms est un acteur clef de la transformation digitale des entreprises et organisations car elle les aide à recruter et former leurs talents sur les compétences de l’économie numérique.

👉 Dans le cadre de son développement commercial, OpenClassrooms recherche un Product Manager passionné, curieux et talentueux.

👉 En tant que fervent défenseur des utilisateurs, vous analyserez les problèmes des utilisateurs et des parties prenantes pour identifier les problèmes à résoudre en priorité. Vous travaillerez suivant la méthodologie agile avec votre squad pour proposer des solutions innovantes, piloter votre feuille de route et suivre les objectifs chiffrés (OKR) que vous aurez définis en lien avec les objectifs d’entreprise.

👉 Vous travaillerez plus particulièrement sur les sujets B2B pour nos clients en entreprise.

Ce poste est tourné sur les sujets d’amélioration continue des outils, et la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités & services “enterprise-class” pour le segment B2B. Il s’agit d’utiliser les données marché, consolider des sources d’informations multiples et variées, pour identifier les améliorations qui nous permettront de répondre au mieux aux enjeux de formation & d’éducation dont les entreprises, grandes ou moyennes, ainsi que les divers organismes sociaux qui s’adressent à OpenClassrooms font l’objet. Vous serez amené à travailler avec nos clients Grands groupes & SMBs, Sales B2B et Employer Success, ainsi qu’avec les équipes Social Programs de l’entreprise.


Résoudre des problèmes

    En tant que Product Manager chez OpenClassrooms :


    • Vous êtes constamment à l’écoute de votre public cible pour comprendre ses besoins et ses motivations à devenir client ;
    • Vous collectez et analysez les retours d'expérience et les données des utilisateurs afin d'adapter les messages, contenus et la navigation ;
    • Vous êtes en lien étroit avec l’équipe marketing et collaborez avec l'équipe UX pour prototyper et tester de nouveaux contenus.

    Mettre en oeuvre les solutions

    Vous aurez également la responsabilité de l’exécution des solutions identifiées, ce qui comprend :


    • Pilotage de la feuille de route de votre squad et partage de la vision Produit
    • Définition de la stratégie et des epics, incluant les spécifications fonctionnelles des évolutions planifiées
    • Supervision de l’organisation et priorisation continue du backlog avec votre Solution Manager pour livrer les contenus à plus forte valeur ajoutée en fonction de la vision et de la stratégie produit
    • Documentation des besoins et rédaction des user stories pour les équipes agile, coordination des équipes pour le contenu (textes, visuels, etc.)
    • Etre garant de la haute qualité et la déliverabilité des évolutions produit

    Communiquer sur le Produit

    Vous devrez également :


    • Communiquer sur les changements effectués, les nouveaux contenus ajoutés et leur impact chiffré
    • Assurer un leadership transversal avec les stakeholders et l’équipe technique / design
    • Soutenir les autres équipes dans la mise en place de programmes et opérations transverses.

    Analyser les résultats


    Enfin, vous avez à coeur de suivre les choses jusqu’au bout et d’analyser l’impact des solutions mises en place dans une démarche d’amélioration continue du produit. Cela comprend :


    • Suivre les KPIs, faire des reportings réguliers des impacts sur l’expérience client et les résultats business
    • Analyser les pistes d’améliorations ultérieures basées sur ces données
    • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe data pour la mise en place et le suivi d’indicateurs.
    • Effectuer une veille et analyser l'activité des concurrents, avec le soutien du Product marketing

    Job requirements

    Ce poste exige une personne disposant de :


    • Fortes qualifications en stratégie produit, collecte et analyse de données,
    • Capacité à gérer un cycle de développement avec une équipe agile
    • Excellente maîtrise des métriques web, outils d’analytics et de l’analyse des chemins de conversion
    • Fortes compétences interpersonnelles et qualité de communication écrite et orale
    • Anglais et Français C1
    • Habitude d’interagir avec de multiples stakeholders ;
    • Un intérêt pour l'éducation


    Profils de candidat pouvant convenir pour ce poste :


    • Candidat ayant une expérience significative en Product Management (3 ans minimum) avec une expérience complémentaire ou un intérêt particulier pour les sujets B2B.

    Ce que nous proposons

    • Le Pass Navigo, pris en charge à 100% par OpenClassrooms
    • Une mutuelle totalement prise en charge et un service de téléconsultation médicale (Qare) financé par OpenClassrooms
    • Des tickets restaurant financés à 60% par OpenClassrooms (maximum légal)
    • Des vacances illimitées
    • Dès un an d'ancienneté, une prime annuelle de 1000€ pour toute prise de congé supérieure à 15 jours ouvrés
    • Télétravail complet ou partiel
    • Un accès gratuit aux salles de sport Gymlib
    • Un MacBook professionnel
    • Un environnement de travail et une culture forte basée sur l’agilité, l’ouverture d’esprit, le respect et la recherche permanente d’un très haut niveau de qualité